Última actualización: 15 de enero de 2025
Esta política ha sido actualizada para reflejar las últimas
normativas españolas y europeas de protección de datos.
1. Información General
Xeravionthule, con domicilio en Carrer de Provença,
08226 Terrassa, Barcelona, España, se compromete a proteger la
privacidad de nuestros usuarios. Esta política describe cómo
recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando
utilizas nuestros servicios de desarrollo personal enfocados en la toma
de decisiones.
Como empresa establecida en España, cumplimos
estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y
la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los
derechos digitales (LOPDGDD).
2. Datos Que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información
para brindarte la mejor experiencia educativa posible:
| Datos de identificación (nombre,
email) |
Crear tu cuenta y comunicación
directa |
Consentimiento y ejecución
contractual |
| Progreso en cursos y evaluaciones |
Seguimiento de tu desarrollo
personal |
Interés legítimo educativo |
| Preferencias de aprendizaje |
Personalizar contenido educativo |
Consentimiento |
| Datos de navegación y cookies |
Mejorar funcionalidad de la
plataforma |
Consentimiento y interés legítimo |
3. Cómo Utilizamos Tu Información
Utilizamos tus datos exclusivamente para fines
educativos y de mejora de nuestros servicios. Nunca vendemos ni
compartimos tu información personal con fines comerciales no
relacionados con tu educación.
- Proporcionarte acceso a contenido
educativo personalizado sobre toma de decisiones
- Evaluar tu progreso y adaptar el
contenido a tu nivel de aprendizaje
- Enviarte comunicaciones relevantes
sobre nuevos cursos y actualizaciones
- Mejorar continuamente nuestros
programas basándonos en datos agregados y anónimos
- Cumplir con obligaciones legales y
resolver disputas cuando sea necesario
4. Tus Derechos Bajo la Legislación
Española
Conforme al RGPD y la LOPDGDD, tienes derechos
específicos sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier
momento:
Derecho de Acceso
Solicita una copia completa de todos
los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo el origen y
el uso que les damos.
Derecho de Rectificación
Corrige cualquier información
incorrecta o incompleta en tu perfil o historial educativo.
Derecho de Supresión
Solicita la eliminación de tus datos
cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.
Derecho de Portabilidad
Recibe tus datos en formato
estructurado para transferirlos a otra plataforma educativa.
5. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas
avanzadas para proteger tu información personal. Nuestros sistemas se
actualizan regularmente y cumplen con los estándares más altos de
seguridad informática.
Los datos se almacenan en servidores seguros
ubicados en la Unión Europea, con cifrado de extremo a extremo y acceso
restringido únicamente al personal autorizado. Realizamos auditorías de
seguridad trimestrales y mantenemos copias de seguridad cifradas.
- Cifrado SSL/TLS para todas las
transmisiones de datos
- Autenticación multifactor para cuentas
administrativas
- Monitoreo continuo de actividad
sospechosa
- Protocolos estrictos de acceso basados
en roles y necesidades
6. Retención y Eliminación de Datos
Conservamos tu información personal únicamente
durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos educativos
para los que fue recopilada y conforme a las obligaciones legales
españolas.
Los datos de progreso educativo se mantienen
durante 5 años después de completar un programa para permitir la
emisión de certificados y referencias académicas. Los datos de contacto
se conservan hasta que solicites su eliminación o canceles tu
cuenta.
Transcurridos estos períodos, todos los datos
se eliminan de forma segura e irreversible de nuestros sistemas,
incluyendo copias de seguridad.
7. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies estrictamente necesarias
para el funcionamiento de nuestra plataforma educativa y cookies
analíticas para comprender cómo mejorar tu experiencia de aprendizaje.
Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento
através de la configuración de tu navegador.
Las cookies de sesión se eliminan
automáticamente cuando cierras tu navegador, mientras que las cookies
persistentes nos ayudan a recordar tus preferencias de aprendizaje y
progreso en los cursos.
8. Transferencias Internacionales
Todos nuestros datos se procesan y almacenan
dentro de la Unión Europea. En caso excepcional de requerir
transferencias a terceros países, estas se realizarán únicamente con
las garantías adecuadas establecidas por el RGPD, incluyendo cláusulas
contractuales tipo o decisiones de adecuación.
